Hướng Dẫn Khôi Phục Tài Khoản Supercell ID Khi Mất Email Hoặc Không Đăng Nhập Được
By Developer | Posted on 01/12/2020
📅 Cập nhật: Tháng 7/2025 – Bởi Akari Gaming
Bạn bị mất email hoặc không thể đăng nhập tài khoản Supercell ID? Đừng lo! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước khôi phục tài khoản dù đang ở Việt Nam – từ cách đổi vùng thiết bị đến các bước gửi tin nhắn cho Supercell.
📚 Nội dung bài viết
📌 Supercell ID là gì?
Supercell ID là hệ thống đăng nhập giúp bạn lưu trữ, đồng bộ tài khoản game như Clash of Clans, Brawl Stars... chỉ cần đăng nhập bằng email là có thể khôi phục toàn bộ dữ liệu game.
Tuy nhiên, nếu bạn mất quyền truy cập email, bạn cần làm theo hướng dẫn dưới đây để lấy lại tài khoản.
🔍 Khi nào cần khôi phục?
- Mất quyền truy cập email đăng ký
- Quên địa chỉ email đã dùng
- Bị đăng xuất khỏi tài khoản mà không đăng nhập lại được
- Chuyển thiết bị nhưng không nhớ email
🔸 Supercell không hỗ trợ trực tiếp tại Việt Nam! Bạn cần đổi vùng thiết bị thì mới mở được khung chat với bộ phận hỗ trợ.
📍 Cách đổi vùng thiết bị
🔹 Trên iPhone / iPad:
1. Mở App Store → Nhấn vào ảnh đại diện → Chọn “Quốc gia/Vùng”
2. Chuyển vùng sang: Singapore, Thái Lan, Mỹ, Nhật Bản...
3. Chấp nhận điều khoản, nhập địa chỉ giả (ví dụ Zip USA: 10001)
4. Mở lại game → Vào Cài đặt > Trợ giúp và hỗ trợ
5. Nút chat màu xanh sẽ xuất hiện
6. Nếu không thấy nút chat, hãy đăng xuất iCloud và đăng nhập lại
🔹 Trên Android:
1. Vào Cài đặt > Ngôn ngữ → chuyển sang English
2. Tháo SIM khỏi thiết bị
3. Mở lại game → Vào Cài đặt > Trợ giúp và hỗ trợ → Nút chat sẽ hiện
🧩 Các bước gửi tin nhắn
1. Vào mục Trợ giúp và hỗ trợ trong game > chọn Leave a message
2. Chọn chủ đề: Account access and Supercell ID
3. Chọn: This account I’m contacting you from hoặc chủ đề phù hợp
4. Điền thông tin chi tiết theo các câu hỏi dưới đây:
📋 Bảng câu hỏi xác minh
| Câu hỏi | Gợi ý trả lời |
|---|---|
| What is the player tag of your lost village? | Mã người chơi (bắt đầu bằng #), ví dụ: #ABC12345 |
| What is the name of your lost village? | Tên trong game. Ví dụ: Akari đẹp trai |
| What is the level of the Town Hall? | Ví dụ: Town Hall 14 |
| What Clan did it belong to (Optional)? | Nêu tên Clan bạn từng tham gia gần nhất |
| Did you activate Account Protection? | Chọn 1 trong 2: I activated it myself hoặc My account was stolen |
| Now please describe in detail how you lost your account. | Trình bày chi tiết lý do mất tài khoản |
🔐 Thông tin xác minh bổ sung
| Thông tin | Ví dụ |
|---|---|
| Thiết bị từng chơi | iPhone 11, Samsung Galaxy A16,... |
| Ngày tạo tài khoản (ước lượng) | Tháng 7/2022 |
| Quốc gia khi bắt đầu chơi | Việt Nam |
| Giao dịch mua hàng (nếu có) | Ảnh hóa đơn từ App Store hoặc Google Play |
💬 Sau Khi Gửi Yêu Cầu
- Nên sử dụng máy phụ hoặc tài khoản phụ để gửi yêu cầu
- Supercell sẽ trả lời ngay trong khung chat – chờ từ vài giờ đến 1–2 ngày
- Họ có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh
- Nếu xác nhận thành công, tài khoản sẽ được khôi phục
❗ Lưu ý quan trọng
- Nếu không cung cấp đủ thông tin, khả năng khôi phục thấp
- Tài khoản chơi chung hoặc bị chia sẻ quá nhiều có thể bị từ chối
- Supercell ID không có mật khẩu – chỉ đăng nhập bằng mã xác nhận email
- Không chia sẻ mã xác nhận cho bất kỳ ai!
🔁 Tổng kết
Bạn hoàn toàn có thể khôi phục tài khoản Supercell ID kể cả khi mất email, chỉ cần:
- Đổi quốc gia / ngôn ngữ thiết bị theo hướng dẫn
- Mở được khung chat hỗ trợ trong game
- Gửi đầy đủ thông tin xác minh tài khoản
👉 Đừng quên nhập mã AKARI và đăng ký theo dõi kênh YouTube Akari Gaming để cập nhật thêm nhiều mẹo chơi, tin tức game mới nhất và hướng dẫn hữu ích khác!
